Оваа Политика за приватност го објаснува начинот на кој Друштво за трговија и услуги ТЈ ПРОСПОРТС ДООЕЛ увоз-извоз Скопје
(во понатамошниот текст: „Друштвото“, „ние“, „нашата компанија“) ги собира, користи, чува и заштитува личните податоци на корисниците и купувачите, во согласност со Законот за заштита на личните податоци и релевантните подзаконски акти во Република Северна Македонија.
Со користење на нашата веб-страница, онлајн продавница или со купување во физичка продавница, вие се согласувате со оваа Политика за приватност.
1. Контролор на лични податоци
Контролор на личните податоци е:
Друштво за трговија и услуги ТЈ ПРОСПОРТС ДООЕЛ увоз-извоз Скопје
Контакт:
- 📧 Е-пошта: info@tjprosports.mk
- 📞 Телефон: ___
- 📍 Адреса: ул. „Тодор Атанасовски“ бр. 28, 1000 Скопје – Аеродром
2. Видови лични податоци кои ги собираме
Можеме да ги собираме следните категории на лични податоци:
2.1 Податоци за идентификација
- име и презиме
- адреса за испорака и/или наплата
2.2 Контакт податоци
- е-пошта
- телефонски број
2.3 Податоци за нарачки и плаќање
- детали за купени производи
- историја на нарачки
- начин на плаќање
(не чуваме целосни податоци за платежни картички)
2.4 Кориснички податоци (online)
- корисничко име
- IP адреса
- податоци за најавување (шифрирани)
2.5 Податоци за лојалти програма
- тип на лојалти картичка (Golden Card / Pro Card)
- искористени попусти и поволности
3. Начин на собирање на податоците
Личните податоци ги собираме кога:
- правите нарачка преку online продавницата
- се регистрирате како корисник
- купувате во физичка продавница
- се пријавувате во лојалти програма
- нè контактирате преку е-пошта, телефон или контакт форма
4. Цел на обработката на личните податоци
Вашите лични податоци ги обработуваме за следните цели:
- обработка и испорака на нарачки
- издавање фискални и сметководствени документи
- комуникација со купувачи
- управување со кориснички сметки
- користење на лојалти програмата
- постапување по рекламации и враќања
- исполнување на законски обврски
5. Правна основа за обработка
Обработката на личните податоци се врши врз основа на:
- извршување на договор (купопродажба)
- законска обврска
- ваша согласност (каде што е применливо)
- легитимен интерес на Друштвото
6. Чување на личните податоци
Личните податоци се чуваат:
- онолку долго колку што е потребно за исполнување на целите
- согласно законските рокови за чување на документација
- додека постои активна корисничка сметка или лојалти членство
По истекот на рокот, податоците се безбедно бришат или анонимизираат.
7. Споделување на лични податоци
Личните податоци не се продаваат и не се изнајмуваат.
Можеме да ги споделиме само со:
- курирски служби (за испорака)
- сметководствени и финансиски институции
- ИТ и хостинг провајдери
- државни органи, кога тоа е законски задолжително
Сите обработувачи се обврзани да постапуваат согласно закон.
8. Заштита и безбедност на податоците
Применуваме соодветни технички и организациски мерки за заштита на личните податоци, вклучувајќи:
- SSL енкрипција
- ограничен пристап до податоци
- безбедно чување и резервни копии
- интерни процедури за заштита
9. Права на субјектите на лични податоци
Како корисник, ги имате следните права:
- право на пристап до вашите податоци
- право на исправка
- право на бришење („право да се биде заборавен“)
- право на ограничување на обработката
- право на приговор
- право на преносливост на податоците
Барањата може да ги испратите преку контакт податоците наведени погоре.
10. Колачиња (Cookies)
Нашата веб-страница користи колачиња за:
- функционалност на страницата
- подобрување на корисничкото искуство
- статистика и анализа
Корисникот може да ги контролира или оневозможи колачињата преку поставките на својот интернет-прелистувач.
11. Приватност на малолетни лица
Нашите услуги не се наменети за лица под 18 години.
Свесно не собираме лични податоци од малолетни лица.
12. Измени на Политиката за приватност
Друштвото го задржува правото да ја измени оваа Политика за приватност во секое време.
Сите измени ќе бидат објавени на веб-страницата и стапуваат на сила со денот на објавување.
13. Контакт и надлежен орган
За прашања или жалби во врска со обработката на лични податоци, можете да нè контактирате директно.
Исто така, имате право да поднесете барање до Агенцијата за заштита на личните податоци на Република Северна Македонија.